A. CANVIS DE TALLA

En cas que el producte que rebi no sigui de la talla correcta podrà sol·licitar un canvi de número pel correcte. Per a tot tipus de canvis de talla el procés serà gratuït i sense cap mena de cost addicional. Per això, el client disposa de 14 dies naturals per informar-nos a través d'un correu electrònic a l'apartat de Contacte, del canvi que desitja realitzar amb les següents dades:
• Nom complet
• Referència de la comada
• Nom del producte
• Talla incorrecta / Talla correcta
Una vegada confirmat el canvi de talla s'iniciarà el procés de canvi. Aquest procediment consistirà en un enviament on s'entregarà la talla correcta i es recollirà la talla incorrecta. El producte entregat al mateix transportista cal que estigui empaquetat en les mateixes condicions que el va rebre.

B. CONDICIONS DE DEVOLUCIONS A PARTICULARS

Si ha canviat d'opinió o no està satisfet amb la seva compra, pot retornar en un termini de 14 dies naturals des del dia de la recepció del producte. Per això ha de notificar-ho per correu electrònic a través de Contacte, indicant les següents dades:
• Nom Complet
• Referencia de la comanda
• Nom del Producte
• Motiu del Retorn (Opcional)
Una vegada rebi la nostra confirmació de devolució li indicarem la direcció on ens ha d'enviar els productes a retornar. La mercaderia ha de presentar-se en perfecte estat i sense ús dins dels 14 dies naturals després de la recepció. Una vegada realitzat l'enviament i hàgim rebut la seva comanda en les nostres instal·lacions es procedirà al reembors de l'import íntegre del producte retornar. No obstant això, el client assumirà les despeses de retorn.